Frontia
Bağlantı kuruluyor...
PROGRAM HAKKINDA
GRUP ÖZETİ

Başlangıç tarihi
Danışman
Program süresi
Kontenjan
Ücret
+ KDV

Program Açıklaması

Danışman Profili

Frontia’da Profili İncele

Farklı ihtiyaçlar için ortak alan

Frontia Dijital Danışmanlık ve Öğrenme Platformu’nda kendiniz, çocuğunuz, ilişkiniz ya da aileniz için ihtiyaç duyduğunuz uzman desteğine çevrim içi ulaşabilirsiniz.

Size Uygun Desteği Bulun
Frontia

Hizmetlerimiz

Yetişkin

Yetişkin

Bireylerin öz-farkındalıklarını, kişisel kapasitelerini, psikolojik dayanıklılıklarını, yaşam becerilerini ve ilişkilerini geliştirmeye yönelik psikolojik danışma, psikoeğitim ve atölye hizmetlerinden oluşmaktadır. Hizmetler kapsamında stres ve tükenmişlik, duygusal zorluklar, düşük özgüven, ilişkiler ve sınırlar, erteleme, kararsızlık, yaşam geçişlerine uyum gibi birçok farklı ihtiyaç alanında çalışmalar yürütülmektedir.

Daha fazlası için Seçenekleri keşfet
Akademik Gelişim

Akademik Gelişim

Çocuk, ergen ve yetişkinlerin öğrenme süreçlerini desteklemek, akademik becerilerini geliştirmek ve eğitim yaşamında karşılaştıkları güçlüklerle daha etkili biçimde baş etmelerini sağlamak için sunulan psikolojik danışma, psikoeğitim ve atölye hizmetlerinden oluşmaktadır. Hizmetler kapsamında erken okuryazarlık, akademik hazır oluş, akademik performans ve sınav kaygısı alanında çalışmalar yürütülmektedir.

Daha fazlası için Seçenekleri keşfet
Çocuk ve Ergen

Çocuk ve Ergen

Çocuk ve ergenlerin kendilerini tanımaları, duygularını yönetebilmeleri, etkili sosyal beceriler geliştirmeleri, gerçek ve dijital ortamlarda kullanabilecekleri sağlıklı beceri ve alışkanlıklar kazanmaları için sunulan psikolojik danışma, psikoeğitim ve atölye hizmetlerinden oluşmaktadır. Hizmetler kapsamında kimlik ve öz-farkındalık, duygu yönetimi, sosyal beceriler, akran ilişkileri ve zorbalık, aile ilişkileri, yaşam becerileri ve dijital yaşam gibi birçok farklı ihtiyaç alanlarında çalışmalar yürütülmektedir.

Daha fazlası için Seçenekleri keşfet
Destek almak istediğiniz alanı seçerek ilgili uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz. Hangi alanın size uygun olduğundan emin değilseniz, "Emin Değilim" seçeneğiyle ilerleyebilir ve uzmanlarımızdan yardım alabilirsiniz.

-

Destek almak istediğiniz alanı seçerek ilgili uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz. Hangi alanın size uygun olduğundan emin değilseniz, "Emin Değilim" seçeneğiyle ilerleyebilir ve uzmanlarımızdan yardım alabilirsiniz.

-

Frontia Uzmanları

Sıkça Sorulan Sorular

Frontia ve hizmet seçimi

Frontia nedir?

Frontia, psikolojik danışmanlık ve öğrenme hizmetlerini çevrim içi sunan bir platformdur. Yetişkinlere, çocuk ve ergenlere, ebeveynlere, çift ve ailelere yönelik danışmanlık hizmetlerinin yanı sıra akademik gelişim ve grup temelli programlar da sunar.

Hangi konularda destek alabilirim?

Stres, tükenmişlik, özgüven, duygusal güçlükler, ilişkiler, erteleme ve yaşam değişikliklerine uyum gibi konularda destek alabilirsiniz. Çocuk ve ergenler için duygu yönetimi, sosyal beceriler, akran ve aile ilişkileri, zorbalık ve dijital yaşam alanlarında çalışmalar sunulur. Akademik gelişim kapsamında ise çalışma alışkanlıkları, planlama, motivasyon ve sınav kaygısı ele alınır. Ebeveyn, çift ve aile danışmanlığı seçeneklerini de inceleyebilirsiniz.

Hangi hizmetin bana uygun olduğundan emin değilim. Ne yapmalıyım?

İlgili hizmet alanındaki “Emin Değilim” seçeneğiyle ilerleyebilirsiniz. Bir psikolojik danışmanla görüşerek yaşadığınız güçlüğü, ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi değerlendirebilir, hangi hizmetin size uygun olduğunu birlikte belirleyebilirsiniz.

Kendime uygun danışmanı nasıl seçebilirim?

Destek almak istediğiniz alanı seçtikten sonra psikolojik danışmanların profillerini inceleyebilirsiniz. Eğitimleri, mesleki deneyimleri ve hizmet verdikleri konular hakkında bilgi edinerek tercihinizi yapabilirsiniz. Seçim yapmakta zorlanırsanız Frontia ile iletişime geçebilirsiniz.

Ücretsiz görüşme yapabilir miyim?

Ücretsiz oturum seçeneği sunan psikolojik danışmanların profillerinden talep oluşturabilirsiniz. Talebiniz danışmanın onayının ardından kesinleşir. Ücretsiz görüşme süresi 15 dakika ile sınırlıdır. Ücretsiz görüşmeye katılmanız, ücretli hizmet satın alma zorunluluğu doğurmaz.

Üye olmak ücretli mi?

Frontia’ya üyelik ücretsizdir. Seçtiğiniz hizmetin kapsamını ve toplam bedelini ödeme yapmadan önce görebilirsiniz.
Görüşmeler ve programlar

Nasıl randevu oluşturabilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra destek almak istediğiniz alanı ve danışmanı seçebilir, uygun tarih ve saatleri inceleyerek satın alma işlemini tamamlayabilirsiniz. Oturum paketi aldıysanız sonraki randevularınızı paketin planlama koşullarına ve danışmanın uygunluğuna göre oluşturabilirsiniz.

Görüşmeler nasıl gerçekleştiriliyor?

Görüşmeler, belirlenen tarih ve saatte çevrim içi olarak gerçekleştirilir. Katılım bilgilerine hesabınız üzerinden ulaşabilirsiniz.

Görüşmeler ne kadar sürer ve kaç görüşme yapmam gerekir?

Oturum süresi, seçtiğiniz hizmetin açıklamasında ve satın alma aşamasında belirtilir. Bireysel danışmanlıkta görüşme sayısı ve sıklığı, ihtiyaçlarınıza ve üzerinde çalışacağınız konulara göre danışmanınızla birlikte değerlendirilir. Grup programlarının oturum sayısı ve takvimi ise kayıt öncesinde açıklanır.

Akademik gelişim hizmetlerinde neler yapılır?

Öğrencinin ihtiyaçlarına göre hedef belirleme, çalışma sistemi oluşturma, zamanı kullanma, ertelemeyle baş etme, dikkat, motivasyon ve sınav kaygısı üzerinde çalışılır. Programın kapsamına göre çalışma planları hazırlanabilir ve uygulama süreci takip edilebilir. Her programın hedef grubu ve içeriği kendi açıklamasında belirtilir.

Grup programları nasıl ilerler?

Grup programları, belirli bir konu veya beceri üzerinde çalışmak için bir uzmanın yürüttüğü çevrim içi oturumlardan oluşur. Programa göre bilgilendirme, uygulama, paylaşım ve oturumlar arasında yapılacak çalışmalar yer alabilir. Kimlerin katılabileceği, oturum sayısı, tarihler ve katılım koşulları kayıt öncesinde açıklanır.

Çocuğum için nasıl hizmet alabilirim?

18 yaşından küçük çocuk ve ergenler için başvuru ve satın alma işlemleri, çocuğu temsile yetkili veli veya vasi tarafından yapılır. Hesabınızda çocuğunuz için bir profil oluşturabilir, yaşına ve ihtiyacına uygun hizmeti seçebilirsiniz. Çalışma başlamadan önce gerekli veli/vasi onamı alınır; çocuğa da süreç, yaşına uygun bir dille açıklanır.
Randevu, ödeme ve teknik destek

Hizmet ücretlerini nereden görebilir ve nasıl ödeme yapabilirim?

Ücretleri ilgili psikolojik danışman veya programın satın alma ekranında görebilirsiniz. Oturum sayısı, süre, paket kapsamı ve vergiler dâhil toplam bedel ödeme öncesinde açıklanır. Ödemenizi, ödeme ekranında sunulan yöntemlerle çevrim içi tamamlayabilirsiniz.

Randevumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Talebinizi hesabınızdaki ilgili seçenekten veya Frontia’nın iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Ücretsiz değişiklik süresi, geç iptal ve katılmama koşulları seçtiğiniz hizmetin satın alma öncesi bilgilendirmesinde belirtilir. Randevuyu iptal etmek ile ücret iadesi istemek farklı işlemlerdir; iade talebinizi ayrıca iletebilirsiniz.

Satın aldığım hizmetten vazgeçersem ücret iadesi alabilir miyim?

Tüketici olarak yaptığınız satın alımlarda, yasal istisnalar dışında sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu süre dolmadan ayrı onayınızla sunulmaya başlanan hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Diğer iptal ve kullanılmayan oturum talepleri, satın alma öncesinde açıklanan koşullara göre değerlendirilir. Talebinizi frontia.iletisim@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ile Hizmetin Sunulması ve İade metninde yer alır.

Görüşmeye geç kalırsam veya katılamazsam ne olur?

Gecikme ya da katılamama durumunda mümkün olan en kısa sürede bilgi vermeniz gerekir. Geç katılım, oturumun bitiş saatinin uzamasını gerektirmez. Oturum hakkı ve ücret üzerindeki etkiler, satın alma öncesinde açıklanan hizmet koşullarına göre belirlenir.

Psikolojik danışman görüşmeye katılamazsa veya teknik bir sorun yaşanırsa ne olur?

Frontia veya psikolojik danışmandan kaynaklanan bir nedenle görüşme gerçekleştirilemezse, sizin kabulünüzle yeni bir tarih belirlenir veya sunulmayan hizmetin bedeli iade edilir. Teknik kesintilerde görüşmenin ne ölçüde yapılabildiği dikkate alınır. Kendi cihazınız veya internet bağlantınızla ilgili bir sorun yaşarsanız çözüm için Frontia’ya bilgi verebilirsiniz.

Psikolojik danışmanımı değiştirebilir miyim?

Psikolojik danışman değişikliği talebinizi Frontia’ya iletebilirsiniz. Talebiniz, seçtiğiniz hizmet, mevcut psikolojik danışmanların uygunluğu ve varsa paket koşulları dikkate alınarak değerlendirilir. Yeni hizmet için ücret farkı oluşacaksa, karar vermenizden önce size bildirilir.
Gizlilik ve hizmetin kapsamı

Görüşmelerim ve kişisel bilgilerim gizli tutulur mu?

Görüşmelerinizde paylaştığınız bilgiler gizlilik ilkesiyle ele alınır. Kişisel verilerinize erişim, hizmetin yürütülmesi için gerekli görev ve yetkilerle sınırlandırılır. Gizliliğin yasal sınırları ve güvenliği korumak için bilgi paylaşımının gerekebileceği durumlar çalışma öncesinde açıklanır. Ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Görüşmeler kaydediliyor mu?

Frontia ve hizmeti yürüten uzmanlar görüşmelerin ses veya görüntü kaydını almaz; otomatik transkript ya da yapay zekâ özeti oluşturmaz. Psikolojik danışmanınız, çalışmanın yürütülmesi için gerekli yazılı notları tutabilir. Katılımcıların da görüşme kaydı almaması ve diğer kişilerin bilgilerini paylaşmaması gerekir.

Site yöneticileri psikolojik danışman notlarımı görebilir mi?

Site yöneticileri danışman notlarını, ölçek yanıt ve puanlarını, sınav sonuçlarını veya görüşme içeriğini görüntüleyemez. Yöneticiler, üyelik, randevu, ödeme ve destek işlemleri ile hizmetin gerçekleşmesini kontrol etmek için gerekli bilgilere erişebilir. Görüşmenin tarihi, süresi ve yapılıp yapılmadığı bu kapsamdadır.

Çocuğumun görüşmelerinde konuştuklarını öğrenebilir miyim?

Çocuğunuzun ihtiyaçları ve onu nasıl destekleyebileceğiniz hakkında psikolojik danışmanla görüşebilirsiniz. Çocuk veya ergenin görüşmede paylaştığı her ayrıntı veliye aktarılmaz. Hangi bilgilerin sizinle paylaşılacağı; çocuğun yaşı, mahremiyeti, güvenliği ve yasal yükümlülükler dikkate alınarak sürecin başında açıklanır.

Frontia’da tanı, tedavi veya ilaç hizmeti sunuluyor mu?

Frontia’da sunulan psikolojik danışmanlık ve öğrenme hizmetleri, iyi oluşu, yaşam becerilerini, ilişkileri ve akademik gelişimi desteklemeyi amaçlar. Tıbbi veya psikiyatrik tanı, hastalık tedavisi, ilaç ya da reçete hizmeti sunulmaz. Bu hizmetler tıbbi veya psikiyatrik tedavinin yerine geçmez. İhtiyacınız Frontia’nın hizmet kapsamını aşarsa uygun bir uzman veya kuruma başvurmanız önerilir.

Frontia acil destek hizmeti sunuyor mu?

Frontia acil yardım veya kesintisiz kriz desteği sunmaz. Acil müdahale gerektiren bir durumda Türkiye’de 112’yi, başka bir ülkedeyseniz bulunduğunuz yerdeki acil yardım birimini aramalısınız. Böyle bir durumda platformdan gelecek yanıtı beklememelisiniz.

Sorularım veya destek taleplerim için nasıl ulaşabilirim?

Randevu, ödeme, teknik destek ve diğer sorularınız için sitedeki İletişim sayfasını kullanabilir veya frontia.iletisim@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Talebinizin anlaşılması için ilgili hizmeti ve varsa sipariş veya randevu bilgilerini belirtmeniz yeterlidir. Destek yazışmalarına görüşme içeriğinizi ya da kart şifrenizi eklemeyiniz.